Les répondeurs automatiques, des systèmes de courrier électronique conçus pour délivrer des messages en plusieurs étapes au fil du temps, apporteront une valeur ajoutée à votre entreprise de quatre manières.

Les répondeurs automatiques peuvent informer les clients sur vos produits et services, les répondeurs automatiques peuvent établir des relations avec vos prospects, et les répondeurs automatiques peuvent prendre en charge une grande partie de votre assistance à la clientèle et de la formation des clients. Ces systèmes fonctionnent toujours pour vous en vous fournissant des informations importantes et précieuses.

Vous trouverez ci-dessous quelques idées sur la manière de procéder :

1. Communiquer avec les clients

Saisissez les données de l’entreprise et les informations sur les produits dans une série de répondeurs automatiques. Les messages doivent être informatifs pour vos clients et doivent inclure une offre de valeur à laquelle le destinataire peut répondre. Le cycle des répondeurs automatiques peut apporter une valeur ajoutée en rendant les informations sur votre entreprise plus accessibles à vos clients.

2. Augmenter les ventes de nouvelles entreprises

Mettre en place un système de gestion des prospects avec une fonctionnalité de réponse automatique. Cela permettra de résoudre un problème commun. Les vendeurs travailleront sur une liste de prospects et ignoreront un prospect s’il ne répond pas. Le système de réponse automatique en plusieurs étapes permet de garder votre entreprise dans l’esprit de vos prospects. Le système de réponse automatique allume un feu doux dans l’esprit de votre prospect et permet de partager l’esprit de votre entreprise par le toucher.

3. Distribuer une formation

La formation est essentielle à l’adoption et à la fidélisation des clients. La formation est coûteuse et peut engloutir un temps précieux de vente et d’exploitation. Distribuez la formation aux clients, nouveaux et existants, avec un RA. Les messages peuvent aller des bases de “Bienvenue à bord” et peuvent évoluer vers un apprentissage avancé. Pourquoi ne pas créer des vidéos et du contenu en streaming à usage avancé et charger un RA de 7 ou 10 messages et proposer cette offre de formation avancée à vos clients moyennant une certaine somme ?

4. Distribuer le soutien

Mettre en place un système de réponse automatique avec des questions fréquemment posées. Déterminez quelles sont les questions posées par les clients et insérez une série de réponses dans votre répondeur automatique. Mettez votre RA à votre service en distribuant votre FAQ à vos clients et aux utilisateurs de votre version d’essai.

Les séquences du répondeur automatique sont fluides : travaillez toujours à améliorer vos messages et vos offres. Vos répondeurs automatiques peuvent différencier votre entreprise en optimisant la communication avec les clients et en tirant le meilleur parti de vos systèmes de génération de prospects et de marketing.

 

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